Temu tricks! Πώς να ξεγελάσετε τη δημοφιλή υπηρεσία TEMU για δωρεάν προϊόντα;

Η BILD αναφέρθηκε πρόσφατα στις μικρές αλλά έξυπνες παγίδες που χρησιμοποιεί το ασιατικό mega-shop Temu για να ενθαρρύνει τους πελάτες να κάνουν νέες παραγγελίες ξανά και ξανά.

Όμως οι καταναλωτές μπορούν να ξεγελάσουν τον δρόμο τους πίσω. Η BILD εξηγεί πώς λειτουργεί αυτό στο Temu.

Η Temu βρίσκεται επίσης υπό πίεση. Η διαφήμιση υπόσχεται: δωρεάν αποστολή, δωρεάν επιστροφές – δεν είναι εύκολο ως κινεζικό κατάστημα από την άλλη άκρη του κόσμου.

Κόλπο 1: Διαμαρτυρηθείτε για τα κινεζικά προϊόντα αν απογοητευτείτε!

Αξία παραγγελίας: 26,09 ευρώ, λίγο πάνω από την ελάχιστη αξία παραγγελίας των 25 ευρώ. Το καλάθι αγορών περιείχε μεταλλικά στυλό και καλώδια φόρτισης για τα κινητά τηλέφωνα iPhone και Android. Σταθερή ποιότητα από την Κίνα με μία εξαίρεση:

Το πακέτο με τα τρία στυλό ξεχώρισε λόγω της πρόχειρης γραφής: Τα ανταλλακτικά είναι κατώτερης ποιότητας ή ελαττωματικά.

Έβγαλα μια φωτογραφία των τριών στυλό και την ανέβασα, η Temu επιβεβαίωσε αμέσως: Η τιμή αγοράς των 6,95 ευρώ θα επιστραφεί σε μία έως δύο εβδομάδες. Τα στυλό δεν χρειάζεται να επιστραφούν.

Υποτίθεται ότι υπάρχουν έξι καλώδια φόρτισης σε μια τσάντα, αλλά υπάρχουν μόνο πέντε. Βγάζω μια φωτογραφία και κάνω κλικ στον λόγο επιστροφής «Λείπουν ή σπασμένα μέρη».

Και πάλι, λαμβάνω αμέσως την υπόσχεση: τα χρήματα θα επιστραφούν – και πάλι, δεν χρειάζεται επιστροφή. Έτσι, τα πέντε καλώδια είναι δωρεάν για μένα.

Η μετέπειτα παράδοση ενός εξαρτήματος θα ήταν προφανώς πολύ ακριβή για την Temu.

Τώρα λαμβάνω επιστροφή χρημάτων 12,89 ευρώ από τα 26,09 ευρώ – σχεδόν τα μισά.

Ένα καλώδιο λείπει και η ποιότητα των στυλό είναι κακή, αλλά μπορώ να τα χρησιμοποιήσω με ένα νέο επώνυμο στυλό που αγόρασα ο ίδιος, αν χρειαστεί.

Τα 13,20 ευρώ για την πλήρη παράδοση είναι μια μεγάλη ευκαιρία.

Γρήγορη ανταπόκριση: Η Temu στέλνει αμέσως ένα κουπόνι επιστροφής χρημάτων

Αλλά είναι σημαντικό να γνωρίζετε: Δεν είναι σαφές για ποιους πελάτες και για ποια αντικείμενα η Temu παραιτείται από την επιστροφή.

Τα ψιλά γράμματα λένε: «Η Temu δεν έχει καμία σχέση με την αγορά των προϊόντων της: Για μεγαλύτερα και βαρύτερα αντικείμενα, οι πελάτες πρέπει πρώτα να πληρώσουν για την επιστροφή και να λάβουν τα χρήματα πίσω ως πίστωση Temu.

Κόλπο 2: Αποκτήστε πολλούς πόντους επιστροφής

Αφού ενεργοποιήσετε τα λεγόμενα κουπόνια στην εφαρμογή Payback, μπορείτε συχνά να κερδίσετε 10 ή περισσότερους πόντους για μια αγορά στο Temu.

Εάν έχω επιστρέψει αντικείμενα, θα πρέπει να υπάρξει μείωση στο Payback. Αυτό δεν συνέβη κατά τη διάρκεια της δοκιμής της BILD – προφανώς είναι πολύ χρονοβόρο να διευθετηθεί.

Κόλπο 3: Διαλέξτε τα κεράσια

Η Temu διαφημίζει έξυπνα με πράγματα που είναι προσαρμοσμένα ακριβώς στον πελάτη.

Αν αναζητήσετε τσάντες για φορητούς υπολογιστές στο Google, για παράδειγμα, θα δείτε και μερικές από την Temu. Αλλά συνήθως είναι φθηνότερες από την ελάχιστη αξία παραγγελίας.

Απλώς παραγγείλετε μικρά αντικείμενα μέχρι να μπορέσετε να στείλετε την παραγγελία. Και αν αυτά τα αντικείμενα είναι σκουπίδια, απλά καταχωρίστε τα ως επιστροφές.

Κόλπο 4: Αναζητήστε ακόμη φθηνότερο ανταγωνισμό

Αυτό πραγματικά λειτουργεί – ειδικά για τα προϊόντα υψηλότερης ποιότητας. Η Temu διαθέτει επίσης γερμανικές αποθήκες για γρήγορη αποστολή.

Μειονέκτημα: Παρόλο που αυτά τα προϊόντα είναι επίσης φθηνά, μπορεί να υπάρχουν φθηνότεροι προμηθευτές σε αγορές όπως η Kaufland.de, η Ebay.de ή η Amazon.

Η Temu ξεγελάει επίσης την ΕΕ όσον αφορά την αποστολή, κατανέμοντας – αν χρειαστεί – τα εμπορεύματα σε διαφορετικά δέματα, ώστε να μην ξεπεράσει το αφορολόγητο όριο των 150 ευρώ.

Η Temu άφησε αναπάντητο ένα σχετικό ερώτημα της BILD.

Μην μαθαίνεις τα νέα της Γερμανίας τελευταίος!

Έγκαιρη, έγκυρη και ανεξάρτητη ενημέρωση. Όλες οι τελευταίες Ειδήσεις από τη Γερμανία, την Ελλάδα και τον κόσμο, τη στιγμή που συμβαίνουν.